প্রাসঙ্গিক বিবরণ
পৃষ্ঠার নাম, সমস্যার লক্ষণ ও সময় দিয়ে শুরু করুন; সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস নয়।
এই পৃষ্ঠা bajiok-এর সঙ্গে ইমেইলে যোগাযোগে পাঠানো তথ্য, তার প্রাসঙ্গিক ব্যবহার এবং নিজের তথ্য সীমিত রাখার উপায় ব্যাখ্যা করে। সংবেদনশীল তথ্য ছাড়া নির্দিষ্ট প্রশ্ন পাঠানোই ভালো শুরু।
সাইটের ইমেইলে লিখলে আপনার পাঠানো বার্তা, প্রেরকের ঠিকানা এবং সংযুক্ত তথ্য যোগাযোগের অংশ হয়। বিষয়বস্তুর প্রশ্ন বোঝা ও উত্তর দেওয়ার প্রসঙ্গেই এই তথ্য বিবেচনা করা হয়। প্রয়োজনের বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য পাঠাবেন না।
ব্রাউজারে পৃষ্ঠা দেখার অভিজ্ঞতা ও ইমেইলে স্বেচ্ছায় তথ্য পাঠানো আলাদা কাজ। এই পৃষ্ঠায় অপ্রমাণিত ট্র্যাকিং, নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা নির্দিষ্ট সংরক্ষণকালের দাবি করা হয় না। কোনো নির্দিষ্ট তথ্যব্যবহার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে তা পরিষ্কার করে লিখুন।
অন্য ব্যক্তির তথ্য পাঠালে তার গোপনীয়তাও প্রভাবিত হয়। সমস্যা বোঝাতে নাম, নম্বর বা পরিচয়পত্র সবসময় দরকার হয় না। প্রথম বার্তায় যত কম সংবেদনশীল তথ্য সম্ভব ব্যবহার করুন।
পৃষ্ঠার নাম, সমস্যার লক্ষণ ও সময় দিয়ে শুরু করুন; সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস নয়।
স্ক্রিনশটে পূর্ণ নম্বর, ব্যালান্স ও অন্যের তথ্য ঢেকে দিন।
OTP, PIN, পাসওয়ার্ড ও অযাচিত পরিচয়পত্র যোগাযোগ ইমেইলে পাঠাবেন না।
আগের বার্তায় ভুল তথ্য পাঠালে সংশ্লিষ্ট বিষয় ও পাঠানোর আনুমানিক সময় উল্লেখ করে [email protected]এ লিখুন। কোন তথ্য সংশোধন বা সরানোর অনুরোধ করছেন তা স্পষ্ট করুন; পরিচয় যাচাইয়ে প্রয়োজনের বাইরে নথি পাঠাবেন না।
এই পৃষ্ঠার ব্যাখ্যা পরিবর্তিত হলে বর্তমান লেখা দেখে প্রশ্ন করুন। ইমেইল যোগাযোগ কোনো বাহ্যিক সেবার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের ব্যবস্থা নয়; সেই তথ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট সেবার নিজস্ব পদ্ধতি প্রযোজ্য।